Gửi bài viết tới BigCoin

164 trang hồ sơ khiếu nại của khách hàng Coinbase vừa được tiết lộ bởi SEC

Đăng bởi: StevenPalley  - 21/06/2018 - 195 lượt xem
Chia sẻ
 

Người dùng Coinbase tức giận gửi vô số báo cáo tới SEC nhằm thông báo cho cơ quan quản lý về việc "bị mất tiền".

SEC đã tiết lộ rằng họ nhận được gần 200 trang khiếu nại từ khách hàng của Coinbase.

Coinbase chắc chắn là một trong những công ty tiền mã hoá có ảnh hưởng lớn nhất trên thế giới khi mà các giám đốc điều hành tự định giá công ty của mình với con số đáng kinh ngạc lên tới 8 tỷ đô la. Kể từ khi ra đời vào tháng 6 năm 2012, công ty đã liên tục củng cố bản thân như là một cách để các nhà đầu tư trên toàn thế giới nỗ lực vươn tới thành công  trong thị trường tiền mã hoá. Coinbase nhanh chóng trở thành một sàn giao dịch được ưa thích trong thị trường tăng trưởng của năm ngoái, trong đó có ứng dụng Coinbase đạt vị trí đứng đầu trên chợ ứng dụng Apple App Store vào tháng 12.

Bạn có thể quan tâm đến : Bitcoin là gì ?

Gần đây, Coinbase đã thực hiện một loạt các thông báo công bố các hướng đi mới của mình. Đáng chú ý nhất là việc công bố quỹ chỉ số của mình, nhằm vào các tổ chức đầu tư giữ được công nhận tại Mỹ.

Coinbase có gặp khó khăn không?

Nhiều người tham gia cộng đồng tiền má hoá sẽ cho bạn biết về trải nghiệm mà họ đã có với Coinbase, có cả những điều tốt lẫn điều xấu. Các tài liệu của SEC tổng hợp bởi Mashable đã chỉ ra mức độ của những trường hợp 'xấu' này, trong đó nhiều khách hàng giận dữ nói rằng họ đã có những trải nghiệm không giống với một sàn giao dịch đẳng cấp thế giới.

Đối với những người dung, họ khẳng định rằng bằng cách nào đó Coinbase đã 'lấy trộm' cổ phần tiền mã hoá từ ví của họ, và những trải nghiệm tiêu cực thường được báo cáo dưới dạng bị mất quỹ. Sẽ không có gì đáng ngạc nhiên nếu Coinbase quy cho những trường hợp này là ‘khó khăn trước mắt’, vì nền tảng người dùng của Coinbase đã tăng vọt trong suốt năm 2017.

Trong những phản hồi này, một số có thể chỉ là các khách hàng đang tức giận và cố gắng để bôi nhọ hình ảnh của Coinbase thì một số khác rõ ràng là đáng tin và có cơ sở.

Theo bitcoin vietnam Một người dùng cho rằng vào ngày 30 tháng 8 năm 2017, người này đã trả 21,000 đô la cho Coinbase từ tài khoản cá nhân của mình. Nhưng khi kiểm tra tài khoản Coinbase của bản thân thì người này mới nhận ra rằng 21.000 đô la kia không được ghi nhận và Coinbase đã không trả lời bất kỳ tin nhắn nào được gửi tới đường dây hỗ trợ của sàn giao dịch.

Người dùng này nói: “Họ đã đánh cắp tiền của tôi một cách hiệu quả vào thời điểm này. Những người bị mất tiền không có cách nào để liên lạc với họ qua điện thoại, và họ làm ngơ với những nỗ lực không ngừng của tôi trong việc giải quyết vấn đề này.”

Một người dùng tức giận khác nói: “Vào ngày 13 tháng 12 năm 2017, tôi có chuyển khoản qua internet với số tiền 1.000 đô la từ tài khoản của tôi ở Bank of America đến tài khoản Coinbase của mình. Đáng ra đây chỉ là giao dịch trong một ngày… Bây giờ đã hơn một tháng. Tôi không thấy có dấu hiệu gì cho thấy tiền tôi đã được gửi lên trên hệ thống. Tôi đã gửi email rất nhiều lần, gửi cho họ chi tiết xác nhận từ Ngân hàng Mỹ, nhưng không có ai trả lời email, cũng không có ai gọi lại cho tôi. Không thể có chuyện một giao dịch đáng ra chỉ mất một ngày mà một tháng trôi qua vẫn chưa thấy gì.”

Xem thêm: Ethereum là gì ?

Đây chỉ là hai trong số nhiều trường hợp trong toàn bộ gần 200 trang khiếu nại của khách hàng, trong đó có nhiều người dùng có vấn đề tương tự với Coinbase. Nếu bạn thử nhìn qua phần mục phụ '/r/ Coinbase', thì có thể thấy được toàn bộ các trường hợp này chi tiết, đầy đủ và rõ ràng hơn.

Mặc dù đã có nhiều báo cáo về các trường hợp như đã nói ở trên, Coinbase vẫn đã và đang cố gắng cải thiện dịch vụ của mình, đồng thời công bố kế hoạch mở rộng đầy tham vọng trong sáu tháng qua, bao gồm cả việc củng cố và cải thiện nhóm hỗ trợ khách hàng.

Ngun: ethereumworldnews.com

Bạn đang đọc bài: 164 trang hồ sơ khiếu nại của khách hàng Coinbase vừa được tiết lộ bởi SEC tại Tin tức

Biên soạn & sản xuất nội dung: bigcoinvietnam.com

Tags
Chia sẻ  
  
  
  
100% Rating
Điểm: 5 / 5
1 Bình chọn

StevenPalley

Đội ngũ dịch bài từ các trang web uy tín ở nước ngoài. Với sự đánh giá cao của các chuyên gia

CME: Giá Bitcoin giảm vẫn không "làm nguội" sự quan tâm của các nhà đầu tư


Tập đoàn Chicago Mercantile Exchange (CME) gần đây đã đăng tin lên trang tweeter rằng, mặc dù giá Bitcoin (BTC) giảm nhưng vẫn thu hút được sự quan tâm mạnh mẽ của khách hàng đối với hợp đồng tương lai Bitcoin CME trong quý 3 năm 2019.

 

null

 

Có thể bạn chưa biết: 

Đừng chơi nếu bạn không hiểu Bitcoin

Giá Bitcoin tăng mạnh chạm mốc $ 8,600

 

Hợp đồng tương lai Bitcoin CME tăng 61% so với quý 3 năm 2018

Vào ngày 9 tháng 10, Tập đoàn CME đã đăng lên trang Tweeter rằng sự quan tâm của khách hàng đối với hợp đồng tương lai Bitcoin vẫn rất mạnh mẽ trong quý 3 năm 2019, với lãi suất mở hàng ngày (OI) là hơn 4.600 hợp đồng tăng 61% so với quý 3 năm 2018 vì sự quan tâm mạnh mẽ của các nhà đầu tư tổ chức.

Lãi suất mở đề cập đến tổng số hợp đồng phái sinh chưa được giải quyết, đã tăng lên 4.629 hợp đồng, tăng gần 2000 hợp đồng so với cùng kỳ năm ngoái. CME chỉ ra rằng điều này xảy ra mặc dù Bitcoin đã giảm gần 25% giá.

Một trang báo trước đây đã đưa tin rằng CME đang thêm các tùy chọn vào các hợp đồng tương lai Bitcoin của mình trong quý đầu tiên của năm 2020 và đang chờ xem xét quy định. Ông Tim McCourt, người đứng đầu toàn cầu của CME Group về chỉ số vốn cổ phần và các sản phẩm đầu tư thay thế cho biết:

"Dựa trên nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng và sự tăng trưởng mạnh mẽ trong thị trường hợp đồng tương lai Bitcoin của chúng tôi, chúng tôi tin rằng việc ra mắt các tùy chọn sẽ cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt bổ sung để giao dịch và phòng ngừa rủi ro giá bitcoin của họ."

McCourt cho biết giao dịch đã tăng giá cho hợp đồng tương lai Bitcoin với tháng 5 là tháng kỷ lục, nơi 34.000 hợp đồng tương lai được giao dịch, trị giá 1,3 tỷ USD tương đương 170.000 BTC. Trong khi đó, sự quan tâm của các tổ chức đối với hợp đồng tương lai Bitcoin CME đã đạt đỉnh vào đầu mùa hè 2019 với kỷ lục 56 chủ sở hữu lớn.

Trong một báo cáo của SCMP, McCourt nói rằng: "Tôi hy vọng khối lượng giao dịch hợp đồng tương lai cũng đến từ các công ty khai thác tìm kiếm mức tiếp xúc chính xác hơn chứ không chỉ từ các nhà giao dịch," thêm vào đó:

“Tùy chọn trong khi hợp đồng tương lai cung cấp cho bạn mức tiếp xúc một-một, một tùy chọn cung cấp cho bạn các mức giá khác nhau và có thể cung cấp cho bạn mức bảo vệ giảm giá hoặc tiếp xúc ngược với một phần của giá cơ bản.”

CME không có kế hoạch cho các hợp đồng Bitcoin được giải quyết về mặt vật lý

Vào ngày 1 tháng 10, McCourt tuyên bố rằng CME không có kế hoạch hiện tại để khởi động các hợp đồng Bitcoin đã được giải quyết về mặt vật lý. Các hợp đồng tương lai Bitcoin hiện tại được thanh toán bằng tiền mặt và McCourt cho biết thêm rằng, nhu cầu số một từ khách hàng là dành cho các lựa chọn về hợp đồng tương lai kể từ khi ra mắt sản phẩm.

 

Nguồn: Cointelegraph

Thảo luận thêm tại : 

Email : Bigcoinvietnam@gmail.com 

Hotline : (+84) 972 678 963 

Facebook Fanpage : + https://www.facebook.com/Bigcoinvietnam/ 

Facebook Group : +https://www.facebook.com/groups/Blockchain.Alliance/

Telegram : https://t.me/bigcoinvietnam

Twitter : https://twitter.com/bigcoinvietnam

Youtube channel : https://www.youtube.com/channel/UCSqu48gRo3ClM71WAUgFgxQ

Tags
Chia sẻ  
  
  
  
100% Rating
Điểm: 5 / 5
1 Bình chọn
Bigcoin Việt Nam - Phân tích đầu tư Bitcoin và các dự án công nghê Blockchain